Interventi in garanzia

Gli unici professionisti autorizzati a eseguire interventi in garanzia sono i Tecnici dell’assistenza VELUX, dipendenti VELUX che verificano sul posto l’esistenza o meno delle condizioni di applicabilità della garanzia.

VELUX Italia offre ai propri clienti una garanzia di 10 anni per finestre e raccordi e di 3 anni per gli accessori, a copertura di difetti di:

  • materiale
  • fabbricazione
  • e/o struttura

Non sono coperti i danni causati da eventi atmosferici, uso improprio del prodotto o installazioni non eseguite correttamente.

Se hai un problema con un prodotto VELUX consulta l’area di aiuto: troverai suggerimenti utili per trovare una soluzione fai-da-te oppure il modulo per richiedere l’uscita del tecnico dell’Assistenza.

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