Descrizione errore

La finestra è bloccata e non può raggiungere la posizione selezionata. Verifica che niente si sia incastrato.

Soluzione

Quasi sicuramente c’è qualcosa che impedisce alla finestra di aprirsi.

Se la finestra è già parzialmente aperta, puoi provare a sganciare la catena del motore (seguendo questi semplici passi), e provare a muovere il battente manualmente, verificando se il battente è bloccato ed eventualmente rimuovendo la causa del blocco.

Se la finestra è completamente chiusa, puoi provare ad aprirla manualmente usando il maniglione in alto.

Nel caso non riuscissi ad individuare la causa clicca qui per richiedere l’uscita dell’Assistenza VELUX. Sarai ricontattato direttamente dal nostro incaricato di zona un paio di giorni prima della sua disponibilità per fissare la data dell’intervento.