Se la finestra è stata installata recentemente e le infiltrazioni d’acqua si sono presentate subito tra il telaio della finestra e il muro, il problema potrebbe essere dovuto a un’installazione non eseguita a regola d’arte. Ti suggeriamo di far controllare la finestra da chi l’ha installata o, in alternativa, di contattare un Installatore Professionale VELUX per un sopralluogo. Compila questo modulo e riceverai indicazioni su come procedere.

Nel caso in cui, la finestra è installata da più di qualche anno e le infiltrazioni sono apparse recentemente, ti consigliamo di richiedere il sopralluogo di un tecnico del servizio assistenza VELUX.

Clicca qui e compila il modulo. Ti richiamerà direttamente il tecnico un paio di giorni prima della sua disponibilità per fissare la data dell’intervento.