VELUX Italia offre ai propri clienti una garanzia sui prodotti che copre i difetti di fabbricazione e/o di struttura.

Per le finestre la garanzia è di 10 anni. Clicca qui per consultare le Condizioni di Garanzia VELUX.

I fattori che possono causare il deterioramento del legno sono vari e possono dipendere anche da un’errata installazione, una carenza di manutenzione o un uso improprio del prodotto.

Per verificare la causa del problema ti consigliamo di compilare questo modulo e di fornirci le informazioni necessarie per una prima valutazione. Nel caso fosse necessario, ti contatteremo per concordare l’intervento di un tecnico VELUX a casa tua.