Se comandi la tua finestra elettrica oppure la tua tenda o tapparella elettrica, con un piccolo telecomando bianco con tasti grigi ( WUR 101), il tuo sistema di alimentazione è a raggi infrarossi.

Se non riesci più ad aprire o chiudere la tua finestra, o la tenda  o la tapparella, verifica che le batterie del telecomando siano cariche ed eventualmente sostituiscile.

Nel caso questo non risolva il problema, ti consigliamo di richiedere l’uscita di un nostro tecnico.

Clicca qui per richiedere il Servizio Assistenza VELUX. Sarai contattato direttamente dal nostro incaricato di zona un paio di giorni prima della sua disponibilità, per fissare la data dell’intervento di riparazione/sostituzione.