Se comandi la tua finestra elettrica con il telecomando (codice WLR 100) o con la pulsantiera a muro che vedi nell’immagine qui a fianco, il tuo sistema di alimentazione è a raggi infrarossi.

E’ uscito di produzione dal 2004 ed è stato sostituito dal più innovativo a radiofrequenza. A partire da dicembre 2017 i ricambi non possono più essere forniti, ti consigliamo quindi di contattare il Servizio Assistenza VELUX per la verifica sul posto e la riparazione o la sostituzione del sistema.

Compila il modulo per richiedere l’uscita di un nostro incaricato: ti chiamerà direttamente un paio di giorni prima della sua disponibilità per fissare la data dell’intervento.