I nuovi comandi a distanza VELUX sono semplici, intuitivi, pre-configurati e consentono una lunghissima durata alle batterie. Sono facilmente distinguibili grazie ad un’icona differenziata in base al tipo di prodotto azionato: finestra, tenda interna o schermatura esterna.

Se il tuo comando a distanza non funziona, può non essere stato ancora configurato con il tuo prodotto, oppure può aver perso la sua configurazione.

Verifica che le batterie siano cariche e prova innanzitutto togliendo alimentazione alla finestra per un minuto, ridandola e provando quindi a chiudere il prodotto a cui è associato.

Se non risolvi, in base al tipo di prodotto segui le indicazioni riportate.

ATT.NE: se la tua finestra è stata installata di recente, verifica che ci sia il sensore di posizione: apri la finestra manualmente e controlla che sia presente (vedi figura). Se invece hai installato il kit per la motorizzazione, verifica che non sia rimasto all’interno dell’imballo.

Solo nel caso in cui il sensore di posizione non fosse presente, contattaci direttamente specificando il codice completo della tua finestra. Clicca il link “Non hai risolto? Compila il modulo e descrivi il problema“.